指导数字化转型的建议

卢多维奇勒克莱尔

2019年1月15日

数字化转型帮助企业改善客户体验, 提高员工效率，加快决策速度.

数字化转型就是利用技术来改善互联的客户体验, 提高员工效率，加快决策速度. 最近的一项调查, 由Wainhouse Research进行, 共有334名IT和市场营销专业人士, 据透露，95%的受访者声称已经完成或正在进行数字化转型.

And, 而每一次转型都是从战略开始的, 重要的是要了解到底是什么推动了公司开始数字化转型. 当被问及以下问题时，公司一直将其列为最重要的战略驱动因素:

•改善客户体验

•提高员工效率

•鼓励创新

•加快决策速度

•业务转型

4个关键建议

帮助企业在数字化转型的道路上走在正确的方向上, 我们提出了4个关键建议，我们认为这些建议很重要，值得关注:

1. 计划连接一切: 物联网(IoT)即将到来，随之而来的是对企业网络的大量需求. 数字化转型对于人与人之间的联系至关重要, 流程, 还有企业内部和外部的事情.

2. 部署分析以实现自动化、理解和保存: 通过挖掘和分析企业现有的大量数据，获得有关组织的有价值的见解. 提高绩效的战略举措, 推出升级, 基础设施的决策都可以从现实生活中获得信息, 实时数据.

3. 拥抱新的商业模式: 数字化转型之路包括推出“免费增值”软件等新商业模式的机会, 和按需服务，如通信平台即服务(CPaaS).

4. 选择一个单一的、简单的平台: 虽然生态系统可以相互协作, 通信基础设施的单一平台是数字化转型的关键优势之一.

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